序

課程大綱

課 程 內 容

教學方式

一

重新省思您的工作價值觀

1.想到上班，您快樂嗎?
2.我在xx到底「賣」什麼?
3.工作為什麼?賺錢憑什麼?
4.世界唯一不變的是什麼?
5.現代工作族的危機意識
6.認清並面對自我的「價值觀」，才能愈挫愈勇

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二

利用情緒效能，創造亮眼績效

1.EQ是什麼?情緒智商與工作績效的關係
2.工作低潮的原因分析與面對策略
3.如何改變制式反應,轉化負面情緒
4.如何善用幽默，練就高優質情緒
5.如何自我偵測情緒地雷，進而釋放憤怒

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三

洞悉職場互動，建立圓熟人際關係

1.如何察言觀色，並洞悉其心
2.如何積極傾聽，並同理其心
3.如何善用「稱讚」、「拒絕」的溝通藝術
4.如何修煉辦公室政治的藝術

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四

認識壓力與找出自我壓力源

1.壓力的定義、種類與績效的關連
2.找出自我的壓力源?
3.如何面對工作壓力源，並探索有效釋放的策略

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五

大前硏一「OFF學---會玩才會成功」導讀與探討

1.贏家的條件在休閒之中
2.抱持與年齡不相稱的精神
3.週末的時間運用策略
4.您休閒時間的安排與品質
5.您如何安排旅行?
6.應酬的樂趣與壓力
7.家庭生活經營術
8.從現在起，為年老的生活做準備

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六

工作中降壓的策略步驟

1.在「行動」方面：
A生理改變 B自我主張C時間管理D問題解決 E暫時擱置
2.在「思考」方面：
A轉換念頭 B修正信念 C停止思考 D合理期待
3.在「自我管理」方面：
A適度運動 B放鬆練習C放下休息 D社會支持
E幽默娛樂

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七

樂觀面對、樂在工作的具體作法

1.為自己的成功下定義 (找出成就動機)
2.改變心情、自我激勵的關鍵概念
3.改變生命、再創高峰的關鍵說話模式
4.成功八大法則與步驟

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