Mentor職場好導師全攻略

幫助主管了解每位職場新人的需求與期待,同時學習如何進行系統化的工作教導與成果驗收,幫助新人快速上手融入企業文化及掌握工作要點,提高新人留任的機會。 - ⌚時間:1小時12分 ✎單元:共7個單元 ☺對象:教導新人的資深同仁、基階主管、帶人主管、HR

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結構式目標選才技巧

引導學員認識結構式選才應具備的成功七要素及招募的三階段;同時思考企業要找到適合的人才需要從訂定人才規格開始,這正是企業招募前最重要的基礎工程。 - ⌚時間:1小時19分 ✎單元:共7個單元 ☺對象:用人單位主管、HR、Team Leader

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卓越績效管理與提升

透過識別員工四種不同階段的學習狀態,對齊彼此對能力認知的基準,進而選擇正確有效的培育指導技巧,以激發員工潛能,讓管理者專心於重要任務。 - ⌚時間:2小時8分 ✎單元:共12個單元 ☺對象:中基層主管、Team Leader、HR

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帶人的藝術:部屬培育與指導

透過識別員工四種不同階段的學習狀態,對齊彼此對能力認知的基準,進而選擇正確有效的培育指導技巧,以激發員工潛能,讓管理者專心於重要任務。 - ⌚時間:1小時10分 ✎單元:共8個單元 ☺對象:基層主管、Team Leader

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溝通領導力

本課程將透過了解人們行為改變模式的源頭,與信任關係的層次,進而透過人際溝通的技巧來增進信任感發揮影響力。 - ⌚時間:57分 ✎單元:共7個單元 ☺對象:基層主管、Team Leader、專案Leader、部門主管

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衝突管理及跨部門溝通合作

本課程將使學習者可以正確的認知衝突的本質,以及學習到降低衝突與刺激衝突的管理方式,最後是跨部門溝通的工具和技巧。 - ⌚時間:57分 ✎單元:共7個單元 ☺對象:基層主管、Team Leader、專案Leader、部門主管、跨部門溝通工作者

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跨部門溝通與衝突處理

如何透過對他人風格的掌握,瞭解衝突發生時處理的原則,及如何克服心理障礙降低衝突,讓溝通技巧再升級,以良性溝通語氣代替慣性回應,最終達到雙贏的溝通目標。 - ⌚時間:1小時50分 ✎單元:共10個單元 ☺對象:基層主管、Team Leader、專案Leader、部門主管、跨部門溝通工作者

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問題分析與解決

引用職場/生活常見的問題,檢視大家對問題陳述的迷思,運用三種思考方法,邏輯化分析問題,最後介紹工具與對策擬定方法,建構全盤思維。 - ⌚時間:1小時50分 ✎單元:共10個單元 ☺對象:資深管理師/工程師、基層主管、專案Leader

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決策力:系統思考與理性決策

從系統思考與因果邏輯著手,再到決策過程中需掌握的要點、原則及步驟,透過系統化的方法工具,避開常見的決策盲點。 - ⌚時間:1小時58分 ✎單元:共10個單元 ☺對象:資深管理師/工程師、基層主管、專案Leader、部門主管

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