本次企業為全球太陽能發電產業的領導者,在企業發展的過程中學習發展部一直想要尋求一個高效低成本的學習方式,能夠讓總部的學習資源覆蓋到分散在全球各地的業務部門、子公司,逐步形成學習型組織。

原有的E-Learning 平臺操作複雜、操作不易,員工沒有感受到真正的效益與價值,使用度很低,投入很高的成本之後發現沒有實現預想的效果。希望能夠尋求一種簡單便捷的方式,讓學習真正發生。


賦能人才發展團隊


學習發展部於2016 年底組建了講師俱樂部,透過創新移動學習主題的半天面授培訓,以及輔助操作手冊,大家很快就掌握了系統工具的應用與操作。

公司內新進員工培訓是最容易標準化線上化的項目,從費用報銷、企業介紹、人力資源系統、績效管理系統應用二周的時間就全面上線。

除此之外,PPT 技能提升、智慧CV Touch 設備使用介紹等賦能講師團隊的課程也陸續上線。
系統直播的應用也讓很多總部短時長的培訓、演講能夠覆蓋到各地員工,極大提升了講師團隊的產能。


全力支持事業部新人訓


公司2017 年升級市場佈局,組建了新的事業部,在兩個月內各地共到職兩百名銷售同仁。

事業部最關鍵的任務就是加速能力複製與傳遞,能夠透過銷售團隊的力量獲得客戶回饋贏得市場。學習發展部與事業部HRBP 共同討論,根據具體銷售的需要列出了業務能力提升清單。方向確認後,開始著手規劃產品部、財務部、法務部、市場部等相關同仁使用系統製作課程。

兩周後,在企業內部首頁上線了包含12 門課程的新人訓練營。其中包括產品出貨流程、客服培訓、招商話術、系統產品介紹、經銷商系統管理等內容。新銷售人員到職後即能使用手機立刻開始學習,加速了新銷售人員的即戰力。

截止到2017 年6 月底,透過移動互聯方式的學習已經覆蓋了近400 位銷售同仁。在年中公司的大會,學習發展部對新事業部作出的突出貢獻獲得了公司高階主管的肯定與贊許。

延伸閱讀:核心價值課程開發實例|新人訓練


創新學習專案
營造企業文化,打造學習型組織


移動互聯系統工具的應用,極大程度上擴增了培訓團隊的生產力,團隊開始著手籌劃新專案、打造新穎的學習管道與學習方式,期望從整個公司層面傳播知識、挖掘經驗、沉澱文化。

“ Pit Stop ”系列訪談節目

每期邀請來自公司各個業務與職能部門的同事,以影片訪談形式進行分享。
2017 年第一季度公司在行業重要展會上一展風采,有很多值得全員共用的故事與精彩時刻。以往這些資訊只能通過媒體報導、部門之間員工之間口耳相傳。現在就可以邀請相關部門同事做到鏡頭前與全國同時分享展會現場以及背後的故事,員工在自己碎片化的時間通過手機就可以瞭解展會盛況。

線上讀書分享

公司面對各地一線員工提供書籍,鼓勵一線員工透過技術、管理方面的書籍閱讀提升職務勝任力。現在提供線下圖書支援的同時,一線員工透過新的系統工具分享讀書心得與筆記。相比語言講解工程師與技術人員更偏愛使用文字表達觀點,系統上文章發佈的便捷簡單深受工程師好評。透過這樣的方式,與其他區域同事學習交流的過程也加深了大家對書中內容的理解。

延伸閱讀:積極迎向互聯網的衝擊,創新文化塑造|企業全員

太毅國際logo
太毅國際 | Passion to Change !

太毅國際顧問集團是臺灣最大的管理教育機構,有著 20 年歷史,為世界《財富》 500 強企業中的逾百家提供培訓服務,每年參加太毅培訓超過 2000 場次,受訓主管人數超過 6 萬。


你還沒訂閱人才發展觀點嗎?

即刻訂閱,搭上通往人才發展未來的列車