Mentor 新人適應輔導:打造高信任關係的職場導師關鍵技巧

Mentor 新人適應輔導:打造高信任關係的職場導師關鍵技巧

作為主管或資深員工,我們經常被賦予帶領新人的責任,但你是否曾遇過這樣的情況?

👉 新人工作沒動力,交辦的事總是拖延?
👉 新人遇到問題不敢問,錯誤發生後才發現?
👉 新人和團隊融合不順,影響整體工作效率?

許多人認為「帶新人」就是交代工作,讓他自己學習,但這樣的方式,往往讓新人適應困難、產生挫折,甚至影響長期的發展。

如果我們能夠掌握正確的輔導技巧,不但能夠讓新人能更快上手,也能為團隊帶來更高的效能與穩定性。

課程效益
  • 專注傾聽:建立信任,讓新人敢說出問題,避免隱形錯誤
  • 同理心回應: 深化關係,減少新人焦慮
  • 探問技巧:讓新人主動思考、表達,而不是被動等待指示
  • 簡述語意與具體:幫助新人釐清重點,避免模糊與試錯,提高溝通效率
  • 結合我訊息的回饋:傳情達理的溝通,幫助新人明確知道自己如何可以做更好。
課程介紹

本課程共有6個單元,搭配動畫情境案例,讓Mentor能掌握高效的輔導技巧,幫助新人建立信心。

從有效提升團隊合作,讓新人與同事無縫接軌,到減少試錯與低效溝通,提升整體工作效率,讓新人快速適應環境,不再手忙腳亂

這堂課不只是讓你「會帶新人」,而是讓你成為一位真正懂得培養人才的職場導師!

課程大綱

單元一、新人的關懷與照應
情境案例:新人工作低落
單元二、專注傾聽 Active Listening
單元三、同理心 Empathic Response
單元四、探詢技巧 Effective Inquiring
單元五、簡述語意與具體 Brief description of semantics & Concreteness
單元六、回饋 Active Feedback

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▎電話:台北/02-27906288、新竹/03-5679490

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課程資訊

⌚時間:54分
✎單元:共6個單元
☺對象:教導新人的資深同仁、基階主管、帶人主管、HR
👍職能:管理力、團隊力

講師介紹

林素琴顧問

林素琴 顧問
兩岸頂尖績效教練

  • 日盛金融控股公司 訓練發展協理
  • DDI國際顧問大中華區諮詢顧問(2006)
  • 優力國際安全認證有限公司(UL) 臺灣區訓練暨組織發展經理
  • ING安泰人壽保險股份有限公司 業務訓練處組織訓練經理
  • ATT吸引力百貨集團 訓練管理師

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⌚時間:50分
✎單元:共8個單元
☺對象:Team Leader、 基層主管、中階主管