卓越績效管理與提升
透過識別員工四種不同階段的學習狀態，對齊彼此對能力認知的基準，進而選擇正確有效的培育指導技巧，以激發員工潛能，讓管理者專心於重要任務。
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⌚時間：2小時8分
✎單元：共12個單元
☺對象：中基層主管、Team Leader、HR
Mentor 新人適應輔導：打造高信任關係的職場導師關鍵技巧
Mentor 新人適應輔導：打造高信任關係的職場導師關鍵技巧
作為主管或資深員工，我們經常被賦予帶領新人的責任，但你是否曾遇過這樣的情況？
👉 新人工作沒動力，交辦的事總是拖延？
👉 新人遇到問題不敢問，錯誤發生後才發現？
👉 新人和團隊融合不順，影響整體工作效率？
許多人認為「帶新人」就是交代工作，讓他自己學習，但這樣的方式，往往讓新人適應困難、產生挫折，甚至影響長期的發展。
如果我們能夠掌握正確的輔導技巧，不但能夠讓新人能更快上手，也能為團隊帶來更高的效能與穩定性。
- 專注傾聽：建立信任，讓新人敢說出問題，避免隱形錯誤
- 同理心回應： 深化關係，減少新人焦慮
- 探問技巧：讓新人主動思考、表達，而不是被動等待指示
- 簡述語意與具體：幫助新人釐清重點，避免模糊與試錯，提高溝通效率
- 結合我訊息的回饋：傳情達理的溝通，幫助新人明確知道自己如何可以做更好。
本課程共有6個單元，搭配動畫情境案例，讓Mentor能掌握高效的輔導技巧，幫助新人建立信心。
從有效提升團隊合作，讓新人與同事無縫接軌，到減少試錯與低效溝通，提升整體工作效率，讓新人快速適應環境，不再手忙腳亂
這堂課不只是讓你「會帶新人」，而是讓你成為一位真正懂得培養人才的職場導師！
單元一、新人的關懷與照應
情境案例：新人工作低落
單元二、專注傾聽 Active Listening
單元三、同理心 Empathic Response
單元四、探詢技巧 Effective Inquiring
單元五、簡述語意與具體 Brief description of semantics & Concreteness
單元六、回饋 Active Feedback
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⌚時間：54分
✎單元：共6個單元
☺對象：教導新人的資深同仁、基階主管、帶人主管、HR
課程資訊
⌚時間：54分
✎單元：共6個單元
☺對象：教導新人的資深同仁、基階主管、帶人主管、HR
👍職能：管理力、團隊力
講師介紹
林素琴 顧問
兩岸頂尖績效教練
- 日盛金融控股公司 訓練發展協理
- DDI國際顧問大中華區諮詢顧問(2006)
- 優力國際安全認證有限公司(UL) 臺灣區訓練暨組織發展經理
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