文|太毅國際 王淑苓


企業講師是一個怎樣的工作呢?


企業講師
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企業講師是一個平均報酬高、有高成就感、工作環境配合著企業而改變,且職場受到尊重的職務,但這也是高壓力的工作,需要配合企業規範時間內完成工作任務、需要高度溝通、要能持續學習、也需要高度自律的角色。

若你想來挑戰這個工作,首先必須了解企管顧問公司與企業講師的關係,來評估自己是否適合這個工作,提前作準備。

首先談談企業管理顧問業

管理顧問業
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台灣管理顧問業的類型很多,此次分享為提供企業內部員工教育訓練類型,其主要收入來源是提供企業內部人才發展培訓與顧問輔導服務。教育訓練是提供各種類型的訓練課程,來提升企業員工特定能力,這種無形服務驗收來自服務後的任務產出,這產出是在服務前,企業與顧問公司約定達成的預期目標,企業講師就是扮演內容溝通與轉化產出的重要角色。

筆者於管理顧問業服務20多年,每年洽談合作老師有20多位,公司每年合作不同領域講師有100位以上,企業講師在合作初期需有那些能力、專業與具備的條件,以下是筆者分享觀察心得。


成為企業講師需要具備的4大基本能力


管理顧問公司在選擇合作講師,會從以下4大構面來決定是否能深入的合作。

第一,流暢的口語表達能力。

口語表達
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我們與講師洽談合作的第一選項是觀察講師是否有良好的表達技巧,也就是能表達清楚與流暢。

企業講師的舞台就是在講台上與學員互動講課,時間一天長達7小時,需有良好表達技巧與清晰的邏輯思考,才能吸引學員注意力,也才能把所要傳達的知識與技巧有結構性的教導給學員。

延伸閱讀:如何從一票企業講師中脫穎而出?4個指標定位你的講師風格

第二,某領域具備專業度(實際經驗)。

想要擔任企業講師前,建議可以在某些領域具備一定的能力與專業度。

講師在教學互動過程常有QA問答的環節,學員提問通常是實務工作真實發生狀況,若沒有企業工作經驗,使用萬用標準答案回應,通常騷不到癢處。

若您現在是企業卓越工作者,可以將自己的工作個案紀錄下來,未來課程設計提出的經驗分享就能有更有故事性與吸引力了。

第三,系統性的課程設計

系統性的課程設計
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企業邀請講師授課而不是由內部講師來教學,其課程效果要求必然更高,如何利用系列性的課程規劃,讓學員融會貫通教導的主題,這是需要有系統的課程結構,才能有一定的效果。

而所謂系統性的課程設計,也就是在企業內部講師訓練課程裡面所談到的完整教案編撰與教材設計,大致上來說就是有架構性、有理論依據、有步驟性的操作內容,還有可輔助的影片、操作工具、執行表單來增進學習效果,進而幫助學員學習更有效率,最後可以運用在工作上展現績效。

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第四,願意傾聽與持續學習

持續學習
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企業講師的每一堂課程都是一次試煉,會以放大鏡來檢視。

課程結束後,會有課後檢討會,討論課程成效、課程整體表現、學員滿意度,企業講師要能傾聽企業的聲音,讓培訓課程更貼近企業期待,故企業講師需要有耐心的互動與溝通。

這兩年來數位化進步快速,講師除了現有實體課程教學技巧外,也需要學習線上直播授課的技術與調整課程設計來因應,而這也是未來趨勢,講師要能持續學習跟上企業進步幅度。

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以上四大能力是否都需要具備,才能成為企業講師呢?

據現行市場上企業講師來看,答案是不一定。

因為講師如何能在某一領域,建立一定的權威與專業度,並且提供企業相當程度的收穫,時常也會是企業指名合作的熱門講師,並且在市場上穩居一定程度的課程量。

很多企業講師在此領域教學超過20年以上,也把這個職務當作志業從事,現在你了解企業管理顧問公司對企業講師期待的四大能力,若想要加入這個行業,現在就拿起紙筆,寫下自己的行動計劃,開始準備吧!

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