團隊協作與溝通影響力
團隊合作與溝通影響力
團隊合作與溝通影響力
適用對象：基層、中階、高階主管
課程時數：7H
課程效益：
1. 了解如何運用願景與目標影響團隊，並學習溝通的正確態度與技巧
2. 課後能善用所學的架構與技巧提升溝通品質以及影響力，進而促進團隊協同合作
課程綱要：
1. 你的組織是團體還是團隊？
2. 目標與願景的重要性
3. 信任關係的建立
1. 辦公室的溝通場景
2. 誰是利害關係人？
3. 利害關係人的溝通策略
4. 滿足需求的溝通計畫表運用
1. 溝通與行為改變
2. 傾聽的要領
3. 激勵開放式提問
4. 邏輯表達
