職場簡報口語表達技巧

職場簡報口語表達技巧

適用對象:資深工程師、基層主管

課程時數:7H

課程效益:

1. 建立對簡報的正確認知
2. 瞭解簡報過程中表達訴求的實用技巧
3. 掌握簡報前、中、後的準備要領及應對技巧

課程綱要:

1. 簡報前首先自問:到底「講」為主or「聽眾」需求為出發?
2. 確認簡報「目的」、「對象」、「需求」及「行動」
3. 簡報五大的敗因分析
4. 簡報前務必確認的「關鍵指標」表單運用

1. 簡報者上台基本流程與原則
2. 目標導向式簡報訴求五大步驟
3. 如何針對「聽眾」在乎的需求點成功訴求
4. 如何透過故事、案例,有畫面、張力訴求

1. 精彩簡報PPT製作的5大認知
2. Power Point設計的基本原則
3. Power Point製作的重要法則與注意事項
4. Power Point的設計流程步驟與使用要領

1. 熟悉簡報環境與設備
2. 視聽器材的使用設置與要領
3. 紅外線筆的引導技巧與禁忌
4. 簡報者台上最常犯的禁忌與注意事項

1. 簡報後,邀請聽眾提問的步驟
2. 聆聽發問與確認問題的步驟流程
3. 聽眾問題的真正用意及應對要領
4. 回答聽眾問題的原則、步驟與注意事項
5. 漂亮的簡報結尾與後續追蹤
6. 如何面對簡報中聽眾的異議與突發狀況的處理

1. 簡報上台原則及肢體語言運用
2. 「精簡、強調重點、段落分明」運用
3. 引人入勝「開場白」技巧訓練
4. 針對「對方需求」的訴求技巧訓練
5. 應對「面對發問與完美結束」技巧
6. 訓練
7. 自我檢討、同儕回饋及講師評論