破解新世代管理密碼！周育如老師帶你解鎖「新世代人才使用說明書」【ichange講堂活動報導】

日期：2026年02月05日，活動主題：ichange講堂【新世代人才使用說明書】講師：周育如Amy

在當今快速變動的商業環境中，企業管理者與人資夥伴正面臨著前所未有的挑戰：「跨世代管理」。隨著新世代逐漸成為職場主力，許多資深主管常感嘆年輕人「帶不動」。傳統的威權管理已然失靈，這不僅是溝通代溝，更是現代組織必須面對的「系統升級」挑戰。本文為您精要梳理本次講堂的三大核心亮點：

1. 破解迷思：解碼新世代的「4 大驅動力」
   許多主管常以自身「重忠誠、重經驗」的標準來要求年輕人，卻忽略了數位原住民更看重「被傾聽、影響力」與「心理健康支持」。Amy 老師點出，要驅動新世代，主管必須深刻理解他們內心的四大維度：意義感、成就感、自主感與安全感。唯有放下成見，精準啟動這些內在動機，才能讓員工從「要我做」轉變為「我想做」。
2. 賦能與導航：OJT 引擎與「消除模糊」的藝術
   新世代的成長需要有計畫的培訓。老師強調，真正的 OJT（工作崗位訓練）包含「說給聽、做給看、讓著做」三個循序漸進的步驟，而非臨時抱佛腳。此外，「盡快給我」、「稍微改一下」這類時間、程度模糊的指令，往往是破壞信任的元凶。透過老師提供的「清晰指令檢核表」，主管能精準對焦，大幅降低新世代的執行焦慮與落差。
3. 啟發取代指責：7 層次引導提問法
   當問題發生，直接給答案或究責會讓年輕人退縮。Amy 老師傳授了從「了解現況」到「了解對方想法與建議」的七種提問技術。這套框架能有效引導員工自主思考，在無形中培養他們解決問題的能力與當責態度。

閱讀【 周育如Amy顧問專欄】

企業真實迴響：跨越產業的新世代管理痛點共鳴

這場講堂直擊了各行各業管理者的痛點。一位化工業人資夥伴表示，老師將各世代特性列出比較並結合案例，知己知彼的分析非常實用。資訊科技業與半導體測試業的管理代表也分享，課程中的「七種提問技巧」與「明確的指導方法」，對引領組織改變與提升執行力深具啟發。更有來製造業的 Z 世代員工熱情回饋，課程深刻點出年輕人心聲。參與的夥伴也紛紛對「指導檢查表」表達高度認同，期望導入企業內部給主管進行學習應用。

結語：升級新世代管理系統，共創雙贏

「了解新世代重視的，你才有機會真正提高他們的職場驅動力」。面對新世代，企業不需要放棄底線，而是要升級「管理作業系統」。這份《新世代人才使用說明書》，正是打開跨世代共融大門的鑰匙，期盼企業領導者都能用心賦能，將新世代的創新能量，轉化為推動企業持續成長的最強引擎。

我們透過定期舉辦微分享活動，不僅為企業人資夥伴提供最新的管理趨勢與實務技巧，更創造了一個跨企業、跨產業交流的平台。在這裡，來自不同領域的HR能夠分享彼此的經驗與挑戰，共同探索解決方案。透過這樣的交流機制，人資夥伴們不僅能學習到講師的專業知識，更能從其他產業的實務經驗中獲得啟發，進而激盪出更多創新的想法。