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文 | 王國興 顧問
VUCA時代下的韌性領導力
任何企業在經營的旅程中，都不可能一直一帆風順，總會遭遇到一些不確定的風險，能夠殫精竭慮、運籌帷幄，最終度過考驗的，自然就能夠將自己的企業戴上頂峰。這種在面對不確定挑戰下，還能夠堅持下來，最終帶領團隊存活並東山再起的領導力，就是本文想要探討的「韌性領導力」。
在大自然界中我們可以發現，能夠度過天災(風、雨、雷、火)，並繼續展現堅韌的求生意志及能力的物種，最終才能逃過演化論的殘忍打磨。在經受考驗的過程中，也許會摧枯拉朽，但只要一息生機尚存，一旦條件合適，定會再度頑強的向日月爭輝，這就是生物本身存在的韌性。
對企業來說，領導人本身如果有良好的韌性，自然能夠在企業面臨危機時，帶領企業闖過難關(華為、阿里、京東、小米都曾經遭遇生死存亡的考驗，但最終都在其領導人的韌性下，轉危為安)。領導人本身的韌性，也會成為部屬願意跟隨的一種要件，基於此產生了韌性領導力。
韌性領導者的5個關鍵能力
總結我自己的觀察及研究，「韌性領導力」是由人脈力、自信力、執行力、復原力、適應力等五種能力組合而成，分別敘述如下：
人脈力
俗話說「在家靠父母，出外靠朋友」，擁有多少人脈與企業能否有序發展息息相關。當年蒙牛乳業因為三氯氰胺事件，遭遇境外投資炒家惡意收購的攻擊，牛更生董事長在長江商學院的同學會上，向同學們上了一篇萬言書，力陳民族產業不可落入外人之手的呼籲，最終順利籌措資金，解了公司的燃眉之急，這個故事的背後就是人脈的力量。
擁有人脈就擁有更多的關係網絡，商業的經營就可以有更多的資訊與機會，抗擊商業挑戰的韌性也會比較強。同時；需要他人協助時，人脈也可以發揮八方支持的力量。領導人要想累積自己的人脈，我認為可以在以下這些事情上，多下功夫。
「人脈力」提升撇步
- 待人要有誠信，自身需要有品德，正所謂得道者多助，失道者寡助。
- 自己的同學、同事、合作夥伴(客戶與供應商)都要用心經營，並能先主動幫大家，先付出未來才可能有回報。
- 對自己的相關人脈要用心分類，細心經營，如此才能在需要他人幫忙時，找準對象。
- 要謙虛且善於傾聽，他人願意給建議，都虛心受教，有則改之、無則嘉勉，並且要向提供建議的當事人致謝。
- 要與人多往來，且要善於協作與溝通，孤傲是斷然不可能結交天下英豪的。
自信力
自信跟自傲常常是一起出現的兩個詞，領導人如果過於自傲，就向挺拔執力在孤峰峻嶺上的高松，只要風暴夠大，就能夠將此高松攔腰折斷，甚至拔根而起。自信的人必須有良好的自我察覺能力，能夠明確自身的優勢與劣勢，該據理力爭時絲毫不讓，該急流勇退時絕不戀棧。領導人如果有足夠的自信，在面對不確定的挑戰時，自然能夠分辨眼前的機會與挑戰，引領團隊趨吉避凶，使團隊具有較高的韌性。領導人要想提高自己的自信，我認為可以在以下這些事情上，多下工夫。
「自信力」提升撇步
- 自己要能夠掌握充足的資訊，並能快速的梳理資訊的脈絡，胸中有點墨，自然會有自信。
- 對自己的團隊要有足夠的瞭解，特別是所帶領部屬每個人的長處與短版。
- 要培養自己敢於承擔的勇氣，同時也要讓自己具有更強的冒險精神。
- 自己要能夠不斷學習，務必確保自己與時俱進，不能故步自封。
- 養成提早佈局，提早安排的習慣，將風險考慮在前頭。
執行力
執行力並不只是接到命令之後，不折不扣的完成任務。作為領導人，必須設定明確的願景與目標，之後有計劃的實現目標。具有成果導向執行力的領導人，在面對不確定考驗時，能夠比別人更能堅定信念，雖經歷挫折與考驗，仍然有韌性地帶領團隊實現原訂目標。領導人要提高自己的執行力，我認為可以在以下幾件事情上，多下功夫。
「執行力」提升撇步
- 要能根據環境的綜合分析，為團隊設定一個宏偉且可以實現的目標，並將目標階段分解出若干里程碑。
- 具備較強的計畫制定與任務分解能力，可以步步為營的落實目標。
- 能夠根據環境的實際狀況，重新定位組織發展目標，並更新行動方案。
- 領導人自身要能展現出足夠的執行力，以身作則提高團隊的執行力。
- 要能設計合適的獎懲方案，督促及促進團隊的執行力。
復原力
遭遇考驗能夠最終恢復常態的能力就是復原力，復原力體現在身體及心理兩方面。身體上的復原力即是在身體累了、傷了、病了，能夠在相對較短的時間，恢復健康及有精力的狀態。心理上的復原力即是只讓心理狀態恢復到相對平穩的狀態，如從杯、歡、離、合所造成的七情六欲中，快速恢復正常狀態。復原力越好的人，自然應對及帶領他人應對挑戰的韌性也會比較強。領導人要提高自己的復原力，我認為可以在以下幾件事情上，多下功夫。
「復原力」提升撇步
- 要養成規律運動及作息正常、飲食節制的良好習慣，保持身體的動能狀態較佳。
- 要養成正當的休閒娛樂，能夠適度調整心理狀態。
- 建立醫生及人脈網路，能夠自身機體及心理失衡時，迅速藉由他人的幫助，回歸正常。
- 信仰對於領導人的心靈穩定也具有一定的幫助，可以適度尋找心靈依靠。
- 要能夠培養與自己內心做對話的能力，提高自我復原力。
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適應力
既然災難是躲不過的，如果能夠提高自己應對災難的適應力，也能提高自己的韌性。人很容易受到習慣的制約，當習慣於某種狀態之後，自然會降低自己的適應力。適應力越強的領導者，應對挑戰的韌性自然越強。領導人要提高自己的適應力，我認為可以在以下幾件事情上，多下功夫。
「適應力」提升撇步
- 經常審視自己的習慣，常不斷突破自己的習慣，讓自己習慣適應改變。
- 經常給自己所帶領的團隊出難題，讓團隊習慣在問題中前行，自然強化了適應力。
- 不讓自己過分享樂，日子過於舒服，自然喪失鬥志，也就缺乏適應力。
- 常態保持自己所帶領團隊成員的多元化，保證團隊能有各種不同的觀點，強化團隊的適應力。
- 組織內部經常作案例研討，強化大家的應急思考能力與適應力。
韌性領導力是每一位領導者都應該極力培養的關鍵能力，領導人的韌性領導力越強，環境中不確定因素所帶來的挑戰就越弱，組織的發展就會越健康。
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王國興 顧問
老王領導力漫談
在這個充滿變革的時代，領導力變得更為關鍵。王老師擁有多項國際專業認證並透過多年的企業管理實務、顧問輔導經驗累積了豐富的能力。老師的經驗跨足多個行業，並且對不同業務模式和經營邏輯都有深入的研究。
本專欄中，王老師將探討各種領導力相關議題，透過深入的分析和實際案例，將幫助我們了解如何在不同情境下展現卓越的領導能力，啟發您在職場和生活中的成長與成功！
