2+1 內部講師速成培訓模組


多年來協助兩岸三地的企業組建內部講師團隊,經手培訓、輔導及通過認證的內部講師已超過上萬位,多數(超過9成)的企業內部講師都有本職的崗位工作及績效壓力,成為內部講師只是順水推舟的意外插曲,可能是公司要求、上級指派、因本職工作表現優異而被委任,或是想提升表達力而主動爭取等。

不管原始動機為何,幾乎都有一個共通性的問題,那就是平日工作太忙了,無法上完整的講師培訓課程,例如:分講師級別、分授課主題屬性、分內外功等,私底下也沒有太多時間去研發課程,畢竟不是要當職業講師,只是兼職的內部講師。

所以,可想而知會期望上速成班及能快速獲得講師武功秘笈,一舉攻上光明頂。 這也是為什麼最受歡迎的培訓模組是2+1,即表達力+教材研發力的2天培訓加上一天認證。都說內行看門道、外行看熱鬧,經過速成班培訓的內部講師雖然離叫好叫座的金牌講師還有很長的修煉之路,但也已能用自己研發的教材上台自信講課,並鎮住課堂的學員。

人課合一
圖片來源:pixabay

人課合一才能真正將課程效益最大化


但內部講師若要不僅能上台講課又要能取得不錯的課程效益,就必須打通任督二脈,學習如何在講台上做到「人課合一」,畢竟教學不是講師能言善道、有表達魅力即可,課程內容設計還必需精準到位,教學時才能以精準教材內容作基礎,加上表達魅力有效傳達給台下學員,人課合一才能真正將課程效益最大化,進而達到一開始所設定的培訓目標,這才是教學的王道。

要辨識內部講師上課是否有做到人課合一,可以觀察是否有誤觸下列教學誤區 :

「上課互動多、氛圍好,但學員卻覺得課程對他幫助不大!」
「教材不是自己研發的,對內容不夠熟悉及研究不夠透徹!」
「把簡報式PPT當成教學PPT,導致上課時PPT並沒有教學功能!」
「沒有針對不同程度的學員及不同課時,將同一套課程調整成不同版本!」

因此,在短短兩天培訓首要目標就是要打通內部講師的任督二脈,在台上能做到「人與課完美的結合」。

簡單來說,即在規定的課時內,不管是講師從容度、內容難易度、運課手法運用度、PPT功能度、動靜節奏掌握度、互動的方式頻率等,都能取得最佳平衡點,達到講師、學員、課程效益三者兼顧的人課合一境界。

圖片來源:pixabay

另外,很多企業會提供公版教材(通常是PPT或教材格式)給內部講師,而往往製作公版教材的人員本身並不講課,這就是俗稱的「寫手」,拿了公版教材的內部講師若沒有先將公版教材「轉化」為自己講得動的教材,那上起課就會很卡,像是只會複誦的鸚鵡,沒有自己的中心思想及靈魂。所以講師的「教材轉化能力」就是在講台能達到人課合一的重要關鍵!

講師的教材轉化力是由下列五大教學技能所組成 :

  1. 課程大綱擬定與重新梳理的能力(適用公版教材)
  2. 課程需求(講師/學員/需求方)調研力
  3. 案例設計編撰力
  4. 七大教學手法運用的到位度
  5. 教材/教案/PPT設計編撰力
延伸閱讀:內部講師必問「問題」-好用實用的教學案例哪裡來?

教學技能:教材/教案/PPT說明


這裡針對最後一項的教材/教案/PPT進一步說明,前面提到多數內部講師無法花太多時間在備課,所以並非每一堂課都能準備完整的教材/教案/PPT三件套,但是準不準備是一回事,內部講師本身是否清楚三者之間的關聯與功能又是另一回事了,只有真正了解其功能差異性,就能依照實際狀況靈活運用及取捨了 :

第一,教材

學員教材,屬於知識內容,可降低講師的講解量,同時,提升學員的理解度、記憶度、畫重點、預習及複習。

第二,教案

講師的講課流程設計。包含時間配置、案例、互動手法、動靜環節設置、快慢節奏掌握、突發狀況應變、教具運用……。

第三,教學PPT

不同於簡報式PPT,主要功能是調動現場學員的學習力、提升專注力、利於課堂控場、降低學員視覺疲勞、降低白板書寫量,所以對於PPT的母版編排、字體、運色、圖文表比例、標題、用語等等,皆有標準及要求。

所以,必需從學員「看」的角度來設計教學PPT,而不是根據講師個人習慣、喜好來製作,當然,更不要把公司或主管對工作簡報PPT的要求,直接套用在教學PPT。

簡單來說,教學PPT形同講師的小助理,功能愈齊全講師授課就會愈輕鬆,就更能心有餘力去關注現場學員的狀態及變化。

圖片來源:pixabay

總而言之,唯有讓學員在課堂中經歷「聽+看+寫+練」的學習體驗,才能將學習成效最大化!

這就是教材/教案/PPT三者之間的關聯性及相輔相成的功能。

您也有訓練需求嗎?

填寫訓練需求表單,我們將盡快派專人與您聯繫,提供相關培訓建議與資料,以協助您的企業人才持續發展。

Teresa培訓觀點

翁美惠(Teresa Wong)老師有15年諮詢、培訓工作經驗,教學風格具多樣性,運課手法靈活,課程節奏明快,能夠準確把握學員心理變化激發學員學習興趣,運用中外不同教學理念技巧,擅長開闊與啟發學員思維,強化學員課後實踐應用的動機,課程以實用及落地性著稱,是業界少數同時具備財務、管理、業務、行銷、國貿等實戰經驗的培訓專家。老師同時具有數張國際級證照,包含英國專業培訓及評審國際證照、美國PMI協會國際專案管理師證照,並擁有行動學習(企業實境3D Module)版權授課資格。