二○○七年十月,住在舊金山的一對室友布萊恩.切斯基(Brian Chesky)和喬.傑比亞(Joe Gebbia)失業了。兩人最早在藝術學校相識,失業後想到一個籌錢支付帳單的好主意。

當時舊金山即將舉辦一場重要的設計大會,屆時旅館應該會被訂滿,切斯基和傑比亞想到可以把公寓中閒置的氣墊床,出租給找不到地方住的訪客,並且提供早餐。

有些出席大會的人還真的跟他們租了氣墊床。切斯基和傑比亞這兩位永遠不缺自信、總是滿懷創業野心的男人確信,他們已經找到屬於自己的遠大抱負,或許世界各地的人都可以和他們一樣,出租沒有使用的氣墊床並提供早餐,藉此賺錢。

房間出租
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切斯基和傑比亞找上共同的友人,同時也是電腦高手的內森.布萊卡斯亞克(Nathan Blecharczyk)一起創業,三人為這個構想架設網站:airbedandbreakfast.com。

接下來幾週,甚至幾個月,切斯基和傑比亞的想法毫無進展。確實有幾個人願意出租閒置的氣墊床,也有些人想租氣墊床來睡,但是人數少到不足以真正開創一番事業。

切斯基和傑比亞的卡債很快就雙雙突破兩萬美元。公司內唯一有能力寫程式的布萊卡斯亞克放棄這項計畫,搬到波士頓。

總是鬥志高昂的切斯基和傑比亞希望挽救事業而多次出差,參加在奧斯汀舉辦的西南偏南(South by Southwest, SXSW)大會。原本以為大量湧入城鎮的賓客可望大幅提振業績,結果卻沒有,不過兩位年輕人在大會上結識有廣闊矽谷人脈的邁克爾.西貝爾(Michael Seibel),並成為好友。

切斯基和傑比亞在二○○八年前往丹佛,參加民主黨全國代表大會。原本以為這次大量湧入城鎮的賓客真的可以大幅提振業績,結果還是沒有,不過兩位年輕人用總統候選人歐巴馬和約翰.麥肯(John McCain)的名字當哏,設計並販售麥片。

歐巴馬
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Obama O’s 的標語是「改革的早餐」,而Cap’n McCain’s(麥肯隊長)的標語則是「每一口都與眾不同」,這款麥片賣得出奇地好,好到足以幫他們清償負債。

但是無論如何,他們的事業基本上已經玩完了。就在那時候,在奧斯汀結識的友人西貝爾仍對切斯基和傑比亞印象深刻,並在某個晚上與他們見面,建議兩人申請創業加速器Y Combinator 輔導。

該公司創辦人葛拉罕是西貝爾的朋友,雖然申請時間已經截止,但是因為兩人的交情,讓西貝爾得以說服葛拉罕至少看一下申請書。這是切斯基和傑比亞第一次走運。

葛拉罕不喜歡切斯基和傑比亞的商業構想,但是聽聞他們販售麥片的故事後,對兩人的膽量印象深刻。葛拉罕提供兩萬美元的種子基金,這筆錢讓他們順利請回技術共同創辦人布萊卡斯亞克,整個團隊又多撐了幾個月。

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Airbnb 邁向數十億美元之路


Airbnb
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好運很快再次降臨。巴瑞.曼尼洛(Barry Manilow)的鼓手大衛.羅森布雷特(David Rozenblatt)之前就耳聞切斯基和傑比亞的網站,所以要進行巡演時,詢問自己能否連同床鋪等物品在內,出租整棟公寓。airbedandbreakfast.com 創辦團隊一開始回絕了,因為羅森布雷特不在場,就無法提供早餐。

但是這位鼓手的要求,確實促使切斯基和傑比亞退一步重新思考,很快就遇到「靈光乍現」的時刻。兩位創業家意識到,他們最初的構想可以進一步成長為規模更大的類似事業:當公寓屋主不在時,出租公寓。

不要管氣墊床,也不要管早餐了,就讓全球數百萬人(為了幫曼尼洛打鼓或其他原因)離家時,出租房子,賺點外快。

想為了外來訪客,在公寓裡架起氣墊床並提供早餐,但是全球有上百萬人希望出租閒置空間。〔Airbnb 完整的創業故事,可以參考莉.蓋勒格(Leigh Gallagher)的佳作《Airbnb 創業生存法則》(The Airbnb Story)。〕

現在還剩下最後一個問題:Airbnb 團隊需要金錢才能繼續營運。當時適逢經濟大衰退(Great Recession),全球投資人都勒緊褲帶。此外,許多投資人都告訴他們旅宿市場太小,不值得浪費時間。

不久後,切斯基和傑比亞迎來最後一個大好機會。某一天,紅杉資本(Sequoia Capital)合夥人格雷格.瑪卡度(Greg McAdoo)和老友葛拉罕,來到Y Combinator 辦公室。

有別於其他投資人,瑪卡度反而認為當時是投資企業的好時機,他還有一套理論就是,鬥志高昂的人最有可能在經濟衰退時建立公司。更驚人的是,他就這麼剛好在過去一年半分析短租市場。依據他的判斷,這個市場的規模其實高達四百億美元,遠遠超出其他人設想的金額。

瑪卡度與Airbnb 團隊見面,並且立刻準備好送給他們一張五十八萬五千美元的支票。Airbnb 現在掌握人們想要的產品,還有讓他們可以落實構想的資金,他們已經踏上通往數十億美元估值之路。

支票
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泰德.範特(Tad Friend)在《紐約客》(New Yorker)撰文描述,Airbnb 的崛起過程「感覺處處是幸運」。他們在奧斯汀幸運遇上西貝爾,後來又幸運在Y Combinator 遇到完美投資人瑪卡度。

當然,還有曼尼洛的鼓手。如果曼尼洛沒有剛好在對的時間展開巡迴演出,切斯基和傑比亞或許就無法在破產前找到正確的商業模式。或許在幾年後,會出現其他創業家建立這項事業。

億萬富翁和一輩子辛苦掙扎的創業者之間,可能就只差在曼尼洛的鼓手提供的那個想法。有時候正當你快要破產之際,曼尼洛就展開巡迴演出,然後把你推向億萬富翁之路。

接手葛拉罕出任Y Combinator 執行長的山姆.阿特曼(Sam Altman),見證過數千家新創企業的成敗,並在腦海中建立一套模型判定在矽谷取勝所需的條件。

二○一四年,阿特曼在史丹佛大學課堂上總結創業成功方程式如下:「有點類似構想乘以產品,乘以執行力,乘以團隊,乘以運氣,而運氣則是介於零到一萬之間的隨機數字。

數千位不知名的創業者或演員抽到的幸運數字或許是一千、五百或零,而切斯基和傑比亞看起來是抽到了一萬。

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成功的企業不是幸運是懂得運用好運


好運
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某些領域的人經常談到,運氣對成功的影響奇大無比,也有許多成功人士把自己的成就一大部分歸功於運氣。

保羅.克魯曼(Paul Krugman)是諾貝爾經濟學獎得主暨《紐約時報》專欄作家,在談起自己的成就時,他說:「我非常幸運可以在對的時間出現在對的地點。」演員約翰.屈伏塔(John Travolta)說明自己成功的原因:「我走運了。」另一名演員安東尼.霍普金斯(Anthony Hopkins)也說過一樣的話:「我想我真的非常幸運。」

不過有沒有可能是,我們誇大運氣在人生中扮演的角色?

有些有趣的數據顯示,運氣在人生中扮演的角色可能比我們認為來得小。很多研究都發現,有某種奇妙的規律使得某些行為總是能導向看似好運的結果

吉姆.柯林斯(Jim Collins)和莫頓.韓森(Morten T. Hansen)這兩位商業研究人員,做了一份基於數據的早期運氣研究,成為該領域最重要的文獻之一。雖然他們把重點放在運氣對大企業的影響,但研究結果也可以套用到其他領域。

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