文 | 孫微(聯合金融大學 培訓經理)、吳衛(聯合金融大學 執行校長)

為什麼選這篇?

不知道如何規劃新人教育訓練嗎?這篇文章將為您提供真實案例分享和全面的新人培訓計畫規劃,協助您找到新人培訓計畫的規劃方式,協助新人快速成長。文章從專案背景到職場新人的成長路徑,再到班級制文化共創,彙整了實用的方法,協助您掌握新進人員教育訓練規劃的關鍵!

Part1. 新進人員教育訓練專案背景&設計思路


在金融行業人才競爭的道路上,聯合金融大學奮勇直前,面向不同人群打造了「金」字系列人才發展計畫。

其中,「金沙計畫」作為新員工培養的「煉金爐」,在招聘新員工年齡差距大、業務分佈廣、需求有差異的情況下,「百煉成金,聚沙成塔」,透過一系列文化融合、線下學習以及團隊互動等方式,歷時1個月,讓新員工快速成長

金字系列人才發展計畫
「金」 字系列人才發展計畫
「金沙計畫」專案全景圖
「金沙計畫」專案全景圖

Part2. 職場新人成長路徑圖:從入職到上崗的每一步


為讓新員工每一步走得順利、踏實,聯合金融大學專案組為其專門設計了「職場新人成長路徑圖」。

每一階段有理性目標,也有感性體驗;每處細節不僅生動有趣,而且發人深省。通過聽「聯金故事匯」、說「金句」、找「金點子」等學習活動,讓新員工快速成長。

職場新人成長路徑圖
職場新人成長路徑圖

找榜樣:傾聽資深員工的拼搏故事

以新員工的視角挖掘出了組織中兢兢業業的員工拼搏故事,為企業樹立起模範典型,是設置「聯金故事匯」的目的。它作為「金沙計畫」的重要一環,有效擴大了「金沙計畫」的影響力。

step1:採訪 

所有新員工在同一班級內,平均分為6個小組,每個小組都包含不同子公司的成員且男女比例適中。每人選擇一位入職滿一年的「資深」員工,傾聽他們的拼搏故事,並總結他們所具備的優秀特性。

step2:分享

採訪完以後,組內互相講述採訪對象的事蹟與特性,並挑選出1位最感動大家的聯金人物(聯合金融員工),在班級內分享。

step3:走近

每兩組結成一個小隊,並邀請一名聯金人物走進課堂,有請當事人現場分享自己的故事。分享主要圍繞典型人物對公司價值觀的看法、組織內感動的人和事展開,同時當事人還會給新員工提出非常好的建議並給予多方面的啟發。

分享結束後,專案組要求新員工將被邀請人的故事通過微信公眾號發佈,進一步擴大影響力,並與企業文化相連接,進行文化宣導及樹立標杆人物。


說「金句」,參與企業文化共創

正值企業組織變革後期,為進一步打破組織溝通障礙,公司決定重新整理企業文化。新員工作為企業的新生力量,也被要求參與到企業文化共創活動中來。

企業文化共創活動主要採用頭腦風暴形式。

  • 首先,組內每位成員自創「聯金金句」,提煉出其背後所蘊含的價值觀關鍵字,並在組內分享;
  • 其次,組內投票選出每組優秀「金句」,達成一致意見並全班分享;
  • 最後,全班同學投票選出最佳「金句」。

「企業文化共創」活動時間雖然不長,僅有60分鐘,但輸出「聯金金句」及「價值觀關鍵字」多達181條,這些寶貴資料將為後續企業文化共創活動積累寶貴素材。

所創「金句」一旦正式入選進企業文化,其創作者便會收到一份神秘大禮,這大大激發了學員們的參與熱情。

延伸閱讀:積極迎向互聯網的衝擊,創新文化塑造
「聯金金句」摘選
「聯金金句」摘選

收集「金點子」,智慧共創提出合理化建議

社招新員工都有一定的工作經驗,既是問題提出者,也有能力成為問題解決者。

專案組設計的「金點子」收集環節,充分讓他們感受到:企業不僅傾聽大家的建議,同時也會對建議認真考慮、篩選及回覆,進而實現文化認同的目標。

「金點子」收集
「金點子」收集

新員工可針對公司任何方面提出具體的改善建議,並填寫「合理化建議表」。建議內容包括但不局限於以下內容:

  • 節約各類材料、能源等成本的措施和辦法;
  • 對各部門工作的合理化建議,對公司各項流程等方面的建議;
  • 企業精神文明建設、企業文化建設和企業職業道德建設方面的建議;
  • 其他有利於公司發展的其他建議。

其中,若方法不切實際、已有相同的內容提案或更佳方法、攻擊團體或個人等則被視為無效建議。 

專案組將收集到的「金點子」建議進行整理歸納、跟蹤定位,輸出為「四大關鍵主題」並舉辦世界咖啡研討工作坊

在工作坊中,新員工站在「問題解決者」的角度為公司獻計獻策。

例如,在「如何讓新員工快速融入企業」這一議題中,學員們整理出明確的融入標準、解決方法及補充建議。工作坊結束後,專案組還邀請主管部門回饋專業意見,如建議思路清晰、科學有效,則及時改善。

新員工世界咖啡工作坊
新員工世界咖啡工作坊

Part3. 班級制:打造團隊融合與文化共創


班級建設過程也是團隊融合的過程。在「金沙計畫」中,不僅班級幹部需要參與管理班級,專案組還號召成員加入到班級建設中,透過「搭班子,領任務」「定規則,促協作」等方式共創團隊融合。

建立班級管理機制,創造團隊氛圍

在專案正式實施前,專案組舉辦了線上開班典禮並組建「班級幹部」。

「班級幹部」相關人員採取自薦和他薦兩種方式進行競選,若自薦未達到班級幹部要求人數,則啟用「他薦」方式。在他薦過程中,專案組會提前與HR進行溝通,邀請他們推薦優秀新員工進行溝通。

另外,專案組及時組建班級群、班級幹部群及各小組溝通群,建立高效溝通管道,第一時間組織召開班級幹部會議,並將各項工作分組分配下去,在班級幹部中間形成「人人有事做,事事有人管」的機制,打造了小型班級幹部「管理生態圈」。

班級建設與各組工作職責
班級建設與各組工作職責

為減少溝通成本,專案組將班級幹部任務細化到行動上,並規定一定的時間節點要求;同時,將每個小組的任務細節整理成樣本發送給學員,方便理解和操作。

班級幹部領取任務後,及時在小組群中分享本組職責,鼓勵新員工共同完成任務。在這一環節,若出現不願配合的班委,專案組也會及時做個別輔導。

學習組工作職責
學習組工作職責

定規則,促協作

隊伍及任務明確後,還需要統一思想、制定統一的積分規則,讓新員工從管理者角色思考問題。

積分規則將作為評分的依據,其中,6個小組中積分最高的小組成員將獲得「優秀學員」榮譽。從這一環節開始,專案組成員會逐步從主導角色轉換為觀察角色,班級幹部成員慢慢佔據主導地位。

積分規則說明
積分規則說明

在此過程中,班級幹部主動與組內成員建立連接,督促同學按時完成各項作業與任務,並透過各種激勵措施激發學員的積極性,使其主動投入到班級建設中。

透過頻繁互動,班級幹部不僅完成專案組前期佈置的工作任務,還超額完成了各項班級管理工作。

線下學習最後一天,也是各組積分最終PK階段。為減少各組長工作量,組內成員均參與到協助組長統計積分的工作中,3名班長(1名正職、2名副職)帶頭校對各組積分的正確性和公平性,形成了資料大報表,為後期評比與歸檔提供材料。

除了班級的管理與學習外,專案組還通過文化活動和個人發展計畫使學員的直屬主管、金牌講師、優秀資深員工參與進來,讓新員工與直屬主管、優秀資深員工聯繫更加密切,建立起面對面溝通的管道。

在專案結束前,專案組發起「找出身邊優秀學員」的線上問卷調查,每人可選出6名優秀學員。透過這一動作,讓優秀學員榜上有名。

另外,專案組會將學員檔案進行整理、歸檔,表現優秀或亟待提升的學員予以記錄並及時回饋。

「優秀學員」線上調查榜
「優秀學員」線上調查榜

課程結束後,每位學員都要求撰寫「個人發展計畫IDP」,並與上級進行規劃交流。

在專案實施期間,專案組安排專人進行線下考勤、作業提交等工作,這些結果將回饋給相關部門,使各部門客觀評估學員表現,並在下次開班時給新學員予以展示。

您也有訓練需求嗎?

填寫訓練需求表單,我們將盡快派專人與您聯繫,提供相關培訓建議與資料,以協助您的企業人才持續發展。

培訓雜誌logo
培訓雜誌

《培訓》雜誌由新華報業傳媒集團主管主辦著重於企業培訓與人才發展前沿資訊,實踐案例,實用方法的報導與分析,探求中國企業高索質人才培養與發展的方法和途徑。自2005年創刊以後,已成長為企業培訓專業媒體平台。

培訓雜誌QRcoede

《培訓雜誌》公眾號