近年來兩岸讀書會熱潮方興未艾,許多知名企業如友達光電、中國的百度、中國電信等,都在企業內部推廣讀書會。

為什麼這個過去頂多作為同好交流、學習的組織,如今卻成為企業推動組織的寵兒?根據歸納整理,我總結出社群讀書會在組織運作上能夠落實的場景,分別是知識創新、翻轉自學、文化落地、社群黏性與軍師聯盟。


社群讀書會實踐(一)
知識創新:締造企業的第二成長曲線


知識創新
圖片來源:pixabay

創新大師克里斯汀生在《創新的兩難提到:「一個組織的能力體現在其流程和價值觀中,而且正是構成當前業務模式核心能力的流程和價值觀,決定了它們無力應對市場的破壞性變化。

這也呼應到企業的生命週期,都會面臨到某個極限點,接著就是逐步淡出主流市場,從而被新進者給替代。

換言之,只有當企業擁有創新的動能,讓企業才能推展出新產品或服務,依此持續締造第二成長曲線,帶動整體業績持續的增長,協助企業有更好的競爭力。

產生創新的根本,在於企業是否支持「創新環境」。而創新環境能夠體現在企業內部孵化創新氛圍的操作,除了從制度設計、領導層支持,另一個執行方向就是「學習群體」的組織。透過社群讀書會,進行書籍知識的萃取及分享,讓每個人不僅能知道自己所知道的,還能夠經由眾人的反饋,產生新的知識連結。讓原本沒有交集的知識,從不同視角產生新的可能性,最終達到知識的創新。

而這就是透過社群讀書會中「交流共享」的階段,讓知識經由群眾分享,再由書為載體,帶動整個企業看到過去未曾想到可能的盲點,進而進行知識創新的過程。


社群讀書會實踐(二)
翻轉學習:啟動個人或部門的自主學習


翻轉學習
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企業裡人才發展最好的方式應該是個人化的學習過程

怎麼說呢?

像是經理人與員工之間,所需要學習的能力是不同的,即使是兩個同樣階層的主管,也會因為部門的不同,而需要接受不一樣的培訓跟發展。但從企業的角度,若要在有限的資源來進行個人化學習是困難的。

那要如何能夠在有限的資源下讓每個人、每個單位,可以因為個別的需求進行有針對性的學習需求配置?

我們同樣可以透過社群讀書會來操作:

  1. 在執行層面上,可以依據企業目前針對某一個部門或是每一個階層所要解決的「問題點」作為選書的要點
  2. 並找出問題可能會出現的場景。
  3. 透過社群讀書會中的共讀、共享、共創三個階段的進行,讓彼此的知識、想法進行交流
  4. 接著分享每個人認為好的、有效率的問題解決方式
  5. 再從中挑選出最合適的策略來解決最一開始大家所遇上的困境。讓大家可以從書中獲得新的知識想法又能實際上落實到工作上解決問題。

透過社群讀書我們能夠去啟動個人或是部門自主學習,這種翻轉自學的場景,就是把學習的主動權,轉交給學習者,讓他們思考面對的問題,從中萃取的知識點來解決問題


社群讀書會實踐(三)
文化落地:共創企業文化或核心價值的認同感


社群黏性
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在建立企業文化的過程中,不像培訓某項能力那麼容易傳遞給組織裡的員工,因為企業文化、核心價值是屬於概念或態度面的元素,沒有較具體到執行的技術,以及相對應的流程與知識結構。

像是熱情、堅持或者是當責等價值觀,這些都跟個人內在的信念相關,因此企業應該要思考,透過怎麼樣的方式可以讓員工認同企業的文化或是價值觀。

企業文化的建立,若只是由上層往下傳遞,並不會滲透到每個人的心中,要如何讓員工打從心底的認同企業的文化,組織要做到的是讓大家有共同參與的感受。

而這樣的感受可以透過社群讀書的操作,以書為載體,讓大家圍繞組織想要傳遞的議題,以及設定最終想要收穫的成果,進行分享與交流。在社群讀書會共享、共創的過程中,讓每個人意識到,企業的文化不僅是一種規定,而是大家共同參與、共同創造的結果,這也就能形成大家對文化價值觀的認同。


社群讀書會實踐(四)
社群黏性:加固組織成員關係的信任基石


文化落地
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企業裡同仁間的氛圍對於一個組織的好壞有很大的影響,若要讓組織內同仁間形成緊密的關係,那就要創造同事間、部門間的社群黏性。

想要擁有社群黏性前,建立彼此間的「信任」是基礎,一旦社群成員無法凝聚信任,就算這個組織再大,也會分崩離析。

而建立組織內彼此之間的情感以及信任,同樣可以透過社群讀書會操作,組織能夠定期舉辦社群讀書會,並設定大家都有興趣的主題作為學習交流的方向,透過定期的交流、共創,創造組織內同仁的親密度以及共同的話題。

讓大家能夠在工作之餘,還能夠有相同的話題交流,加強彼此間的黏性,使組織關係更具信任且堅固。


社群讀書會實踐(五)
軍師聯盟:跨界學習與集體智慧


軍師聯盟
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每個人都該擁有一個讀書會,不論是工作中,還是在生活裡,你所屬的讀書會就是你的「軍師聯盟」。

學習領域裡,有一個70-20-10學習與發展模型

  • 這個學習法則中的10%學習,是由公司所提供的培訓課程;
  • 另外20%是通過公司主管、教練來給我們的指導;
  • 最主要的70%學習來源,則在於每天跟同事之間的互動,也包含了跟同事間的溝通和客戶、廠商的交流。而這種學習方法,又稱為「社會化學習」。

而社群讀書會跟「社會化學習」概念相同,透過讀書社群使你擁有跨界學習以及群眾集體的智慧,藉由不同觀點、不同視角看待事情或是找出解決方法。

因此,每個人都可以透過組織社群讀書會,創造一個屬於自己的軍師聯盟,除了在公司內部、同仁夥伴間的想法交流,透過讀書會所建立起的軍師聯盟,可以使你引入外界不同的想法,讓外面的人也可以給你一些顧客端的建議。

這就是我要跟大家提到,讀書會對我來講,它是一個軍師聯盟,協助你在面臨工作跟生活上的問題,透過群眾智慧的交流,找出解決之道。

社群讀書會在企業裡,能夠發揮五種不一樣的價值,依據不同的需求場景,設計出對應的學習環境,解決當下所面臨的問題,這也是兩岸百大企業紛紛學習如何在企業運作社群讀書會的原因!

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林揚程
Hank林揚程 顧問

書粉聯盟 創辦人

致力於透過讀書會推廣閱讀,並開發了一套帶領讀書會的課程【社群讀書引導術的課程】,期待能透過讀書會的社群學習模式協助個人或是組織進行更有成效的學習進而達成設定的目標。