企業人才培育寶典，向古人借智《禮記 • 學記篇》上

導讀者 | 張芳誠 老孫哲學實踐家／企管顧問／企業教練

前言：文言文事件之省思

如果我們大人自己都不學、不去研究經典，就算把文言文納入課綱之中，那麼學生們又能學到什麼？《禮記》是儒學經典之一，相傳是孔子的學生及戰國時期儒家學者的作品；不僅是描寫規章制度的書，也是一部講述如何實踐仁義道德的教科書。其中最有名篇章除了《大學》、《中庸》外，尚有《學記》與《禮運大同篇》，故藉此因緣，跟大家介紹這篇企業人才培育寶典《禮記 • 學記篇》，供企業經營團隊以及人力資源規劃單位參考，「向古人借智」。 

「玉不琢，不成器；人不學，不知義(合宜、正當的行為)。」相信是許多人小時候朗朗上口的讀經文(小和尚唸經，有口無心吧！)這是出自中華傳統的兒童啟蒙教材《三字經》(成書於南宋時期)，殊不知原出處是西漢時代《禮記 • 學記篇》的「玉不琢，不成器；人不學，不知道(做人處事的準則)」。

《禮記 • 學記篇》係闡述古代的教育制度、教學內容與教學方法，是一篇有系統且完整的教育訓練論著，由於教育訓練是企業圖發展、邁向永續經營的關鍵，故導讀《禮記 • 學記篇》的重要概念，以輔助「真知力行」、強化「博學、審問、慎思、 明辨、篤行」的貫徹。 

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教育訓練之規劃理念 

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若有人行事之時，用心謀劃思慮，以求合乎法令及典範(發慮憲-有所作為之前都思考是否符合憲政規章)，希望事事能夠做到盡善盡美(求善良)，這樣雖然能夠讓自己得到小有名聲(足以謏ㄒㄧㄠˇ 文)，卻還不足以感動群眾，讓大伙心悅誠服前來效命(不足以動眾)。能夠親自求教於賢能的人，體察長遠的利弊得失(就賢體遠)，雖然已足以感動群眾了，卻仍不足以達到教化民眾，改變素質的地步(未足以化民，化，動詞，企業文化DNA之內化)。

有品德修養的人(君子) 如果想要教化民眾，移風易俗，就一定要從教育入手。要化民成俗(文化塑造)就必須仰賴於教育。雖然是質地美好的璞玉，如果不經過琢磨雕刻，仍不能成為有用的器皿；人雖然自稱是萬物之靈，如果不透過學習，也不會明白做人處世的道理。所以古時候的君主，建立國家、管理人民，都是以教育最為優先、最重要的工作(建國君民，教學為先)。《尚書 • 兌命篇》說：要自始至終常常想到學習(念終始典於學)。就是這個意思。 

應用：建構教育訓練體系 

既然建立國家、管理人民，都是以教育最為優先，那企業經營是否也不例外呢？企業又該如何建立其教育訓練體系呢？企業建構教育訓練體系，目的有二： 

1. 為了管理需求 ：凝聚團隊共識、塑造共同的核心價值觀與企業文化。 
2. 為了尋求創新成長：從未來看現在，培養未來企業發展所需要的人才。 

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教育訓練執行規劃

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使教育興盛的方法 

大學教育(大人之學)，實施的得法則教興(為社會培養未來人才)，實施的不得法則教廢(高學歷高失業率，產學差距擴大，學非所用)。所以大學教育要注意循序善誘，其施教的方法：

1. 禁於未發之謂豫：要在對方錯誤的行為，甚至起心動念都還沒有形成的的時候，就預先防患於未然的作好觀念灌輸。 
2. 當其可之謂時：在對方可以理解和接受時機加以教育，就叫做合乎時宜。 
3. 不陵節而施之謂孫：依據對方的程度，不跨越進度，不超出其能力來教導，就叫做循序漸進。
4. 相觀而善之謂摩：使大家互相觀摩學習，就叫做切磋琢磨。 

教育之所以失敗的6大原因

1. 發然後禁，則扞格而不勝：等到對方犯錯，才要去處罰、禁止他、要他改過，這時候因為錯誤的觀念、習慣已經養成， 所以要改掉會變得比較困難。 
2. 時過然後學，則勤苦而難成：在適當的時機，如果沒有即時去教育他，等到時間過了才學習，即使花費再多的時間，也不 容易收到好的效果。 
3. 雜施而不孫，則壞亂而不脩(修)：雜亂無章，沒有計畫的施教，會使學生越學越混亂，掌握不到學習的重點。
4. 獨學而無友，則孤陋而寡聞：學員沒有和伙伴們一起研討、切磋、琢磨、經驗交流，就會變得見識淺薄，目光短淺。
5. 燕朋逆其師；燕辟廢其學：結交不正當的朋友，容易悖離老師的教導。 
6. 燕辟廢其學：沉溺於不良的習慣，容易荒廢自己的學業。

應用：教育訓練實務

1. 禁於未發之謂豫(豫–準備)：新人教育訓練最重要、在閒言耳語初起時即時因應處理。 企業務必要有一套完整的新人教育訓練制度及訓練手冊。 
2. 當其可之謂時(時–時機)：重大案例發生、會議討論指導、在職教育訓練等皆需要因時、因地、因人而教。EX.客訴發 生、設備異常…。 
3. 不陵節而施之謂孫(孫–順序)：階層別的管理訓練，循序漸進從基層→中階→高階；專業別訓練由淺入深，懂、會、熟、精、通。 
4. 相觀而善之謂摩(摩–觀摩學習)：舉辦案例發表分享會、公司工廠觀摩參訪。

延伸閱讀：企業人才培育寶典，向古人借智《禮記 • 學記篇》下