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企業轉型 / 數位轉型 / 高階主管

《掌握趨勢的風口思維》企業轉型為何失敗？從「管理模式」到「思維模式」領導者必須跨越的6大轉型挑戰

作者 | 江勇慶 顧問，本文摘自《掌握趨勢的風口思維》從需求...

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1 12 月, 2025

組織發展 / CEO / HRBP / 服務流程優化 / 流程改善 / 流程管理 / 熱門觀點 / 組織賦能 / 高階主管

客戶服務流程優化3關鍵：建構體驗經濟時代競爭優勢【顧問營業中】

營業顧問 | 廖孟彥 Sam 🎧收聽「客戶服務流程優化3關鍵...

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12 2 月, 2025

組織發展 / CEO / HRBP / 數位轉型 / 熱門觀點 / 高階主管

組織數位轉型成功方程式：從警訊辨識到持續動能！【顧問營業中】

營業顧問 | 江勇慶Chris 在數位浪潮中，您的企業是否面...

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22 1 月, 2025

一線服務人員 / 業務 / 門市專員

讓客訴轉化為有溫度的故事，扭轉消費者心中的負面印象【有故事的領導課堂】

迪士尼重視顧客體驗，我相信。 小一的安安，身高不滿100公分...

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25 2 月, 2022