課程開場的重要性


「各位好,我是今天的講師陳OO,我今天要跟大家分享的主題是OOO,請大家翻到課程講義的第一頁,我們要談的第一個單元是……」,你是否也經常看到講師上課時經常是這樣開場的呢?其實這樣也沒什麼不對,只是這種照本宣科的制式開場模式,並無法在第一時間抓住學員的專注力,後續若要再激發學員對課程的投入意願,講師便需要花費更多的心力。

大家都很熟悉的這句話:「好的開始是成功的一半」,其實這句話也適用在教學上,不論你接下來準備了多豐富的課程內容,千萬不要輕忽這簡短開場的重要性,因為這將會為你接下來的課程內容「定調」呢。

其實嚴格來說,一個完整的課程開場應該包含這四個部分,分別是:暖場、破題、自我介紹和課程簡介,一個課程開場必須要能達到以下這四個目的,這才是真正完整成功的開場設計。

  1. 拉近距離、緩和氣氛
  2. 引發興趣、取得關注
  3. 建立專業、獲得信任
  4. 簡述內容、預告收益
延伸閱讀:點燃學員期待的起手式,講師超吸睛自我介紹的2大關鍵技巧
開場設計
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高效又吸睛的5種破題技巧


這篇文章要聚焦來談的是開場的「破題」部分,也就是講師要如何在課程開始的短短幾分鐘內就能讓學員放下雜念、開啟學員的心門,對接下來的課程內容產生興趣和期待,這攸關課程成敗的關鍵技巧是講師一定要掌握的,我將分享在多年教學經驗中最快速有效的五種破題技巧,說明如下:

破題技巧1:時事話題法

講師引用和主題相關的熱門時事或話題來破題,這個方法可以快速引起學員的關注和共鳴,也會讓學員感受到講師的教學內容是與時俱進、符合趨勢的。

但要特別注意的是,既然是時事就要注意這題材是否還在「保鮮期」內喔,避免引用太過時的新聞,導致多數人並不清楚,便難以達到共鳴的效果。

時事話題
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破題技巧2:巧設問題法

講師運用提問問題的方式來開場,但何謂「巧」設呢?

這個「巧」的意思是指問題的設計要能很巧妙的抓住學員的思緒,引發學員對問題的興趣或是好奇心,講師再進一步從問題的答案中引導出課程主題的重要性。

不過,講師若運用這個方法時,要特別注意問題設計的難度,題目的答案要能簡單易答,若題目不易理解或答案的難度太高,反而會弄巧成拙,導致一開場就出現冷場的尷尬場面。

破題技巧3:引用數據法

數據具有一定的代表性與公信力,運用「數字會說話」的特點,講師可以引用和課程主題相關聯的客觀數據來開場,這樣便能快速的說服學員認同和重視這個課程內容的重要性。

但要特別提醒的是,講師所引用的數據一定要是最新的資訊,尤其是和經濟情勢或科技資訊相關的主題,而且所引用的資料來源一定要是具有公信力的第三方,這樣才能有權威性和說服力。

數據資料
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破題技巧4:故事比喻法

大家都喜歡聽故事,講師藉由說故事的方式來帶入課程主題,對學員來說是非常具有吸引力的,因為一個好故事可以快速調動學員情緒的投入,為整個開場氣氛奠定一個良好的基礎。

關於故事題材的選擇,講師必須依據主題的內涵來搭配適當的故事類型,不論是引用歷史故事、自己的親身故事或是富有哲理的寓言故事,其實都是很好的選擇方向。

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破題技巧5:名言金句法

課程一開始講師引用名言或經典語錄來破題,可以強而有力的為課程主題做出烘托,快速提煉出課程想要傳達的核心理念,因為名人一定有些特別令人佩服或值得學習的地方,能帶來一定的信任度和說服力,取材得當便可以快速獲得學員的認同,讓學員對接下來的課程內容充滿期待。

講師若能運用這五種破題的技巧,便就能為接下來的課程內容搭梯架橋,順利讓學員進入願意聆聽的狀態,若能更進一步掌握各技巧的訣竅、靈活組合,更能變化出各種令人驚艷的破題方式呢。

最後,要特別提醒的是,這只是課程的開場部分,所以講師一定要掌握「快、精、準」的要訣,也就是要時間短、題材精煉又能準確呼應主題,這樣便會是一個獨特吸睛,又能引人入勝的開場白了。

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廖孟彥
廖孟彥 顧問

教學的王道|技與藝的淬煉

「有道無術、術可求,有術無道、止於術」
本專欄由被譽為講師培訓界的“隱型冠軍” ,人稱『孟老師』的廖孟彥博士分享多年來在培訓界的觀察和教學心得,孟老師是上市集團公司的金鑽講師和講師團總教練,更是上百位職業講師幕後的推手。
2020年天下雜誌評選台灣前50大上市集團公司80%都上過孟老師的講師培訓課程,累計授課時數達2萬小時以上,「講台很小、舞台很大」不論你是職業講師、企業內部講師或是公司的主管,想擁有更精準的教學和教導能力,歡迎在此一起交流、共同成長。