文 | 摘自《完整的力量My Life in Full》聯經出版

「車庫裡的皇冠」說法也適用於權力與謙遜之間的廣義關係。對於那些在職場往上爬,最後的角色在工作及社會上都賦予他們真正權力的人來說,這是驚人的一課。


在權力與謙遜間


背負的模範光環

這些年來,我開始在家族之間對我的工作輕描淡寫。當我是中階主管時,他們能輕鬆地和我交談,讓我做自己。我一旦晉升到資深階級,有些人開始待我有如陌生人。他們設想我會忙到沒空和他們說話,或是太重要而不和「普通」人來往。其他人則憎惡我的成功。這一切在家族中造成某些不安的氛圍。

我的調適方法是把我的觀察、經驗和壓力都放在自己的心裡,而不是說出去,在我回家或是陪伴家人時,確保我的心情愉快。當我在思考一些決策,可能影響到數萬名百事公司員工、全球的消費者,或是可能影響全球市場的財報時,要這麼做就難上加難了。不過我認為為了讓我在工作以外的生活能保持正常與平衡,那種方式有其必要。

同時,我的職業非常有趣。我很擅長這份工作,而且我設法協助帶領一家非常龐大的公司。我熱愛百事公司以及我們的目標。我熱愛我們的產品以及我們的偉大構想。我承認我有時感到失望,因為我無法讚揚這一切而不去擔心別人會認為我是某種自大狂。

比如說,當我在二○○七年,榮獲印度政府頒發的第三級公民榮譽獎,蓮花裝勳章時,我深深感到驕傲。我想像塔塔和我父親要是得知我和傑出的藝術家、科學家、律師以及社會工作者齊名時,會有多開心。卡蘭總統(A. P. J. Abdul Kalam)在德里氣勢宏偉的總統府頒獎給我。我在十五歲那年也來過這棟建築裡喝茶,現在我來到這裡領獎。拉吉從美國飛過來陪我。我母親也出席了。我很難過普莉莎和塔菈要上學,只好缺席這場盛會。我的家族裡,沒人打電話給我道賀。

在這個世界上,領導階層的配備,包括金錢、旅行、認識有名和出色的人、漂亮的居住及工作空間等,讓人很容易就能適應及接受。不過真正的領導者必須腳踏實地,聚焦在工作的責任上。我總是設法這麼做。我覺得自己像是模範,每個人都在看著我。我有艱難的工作要做,其他的事就輕鬆以對吧。

女性領導人在這方面的挑戰比男性領導人要多,因為權力的世界是為男性所設計的。女性在商場、政府機關或金融界力爭上游時,總是需要開疆闢土。我們必須展現我們的認真態度,因為在這個世界裡,威權與光輝對許多人來說,依然是年紀較長的紳士模樣。而且我們必須承受許多顯示女性尚未受到完全接納的輕蔑怠慢。

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車庫裡的皇冠


社會的期待

在我領導百事公司時,有一次我在墨西哥和一群男士下了飛機。移民署官員逐一歡迎我們:「歡迎,甲先生。」「歡迎,乙先生。」「歡迎,丙先生。」「嗨,茵卓亞。」

女性顯然必須花很多時間在外表上,無法在這方面便宜行事卻不會危及可信度。但不光是如此。我在數百場會議上發表談話,總是要擔心我是否能舒適地坐在安排好的座椅上,因為它對我的連身裙或裙裝來說可能太深或太低了。我曾經穿著同一件漂亮的藍色蓬裙禮服,在紐約參加了兩場正式晚宴,而中間相隔了兩年。我聽到攝影師的議論,希望我能買件新禮服,讓他們能在他們的圖庫裡替我建檔。那場晚宴的每位男士,身上穿的可能是十年來所穿的同一件燕尾服。

我有一次登上了《格林威治雜誌》(Greenwich Magazine)封面。我穿上我最愛的亞曼尼外套,讓我感到優雅又自在。我心想我看起來挺不錯的。然後本地的薩克斯第五大道百貨公司有位銷售小姐打電話給我,建議說在未來任何重要的照片拍攝之前,我可以去找他們打點更時尚的造型。「穿外套是上一季的造型了,」她表示。「這樣可不行。」

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用不完美完整了

女性的聲音太高或太低,或者她們的外表太矮或太高,太胖或太瘦,都不適合擔任出色的領導人。這些批判讓我們精疲力盡。我們知道當我們聽到針對其他女性的這類評語,外面也會有很多人在談論我們自己。我認為女性要謹記在心的是,我們必須衡量我們的權力(無論是哪一種)以及社會的期待,而且無論如何都必須記住,我們並不完美。

有了這麼多方式來分析它,我還是忘不了是誰說了「車庫裡的皇冠」那句話。

那天晚上在廚房裡,我母親依然一如以往,在兩種想法之間拉扯:既想看到她的女兒在外面的世界展翅高飛,又想確保我扮演好盡責妻子的角色,滿足於照顧其他每個人。當我還是個小女孩,她要我發表演說,假裝我是印度首相。她也擔心要替我找到丈夫。

一隻腳踩油門,一隻腳踩煞車。

出去奪下皇冠,但是把它留在車庫裡。

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完整的力量:百事公司傳奇執行長談工作、家庭和未來

作者:盧英德 Indra Nooyi
譯者:簡秀如
出版社:聯經出版