透過「績效改善專案」實現57%業績成長，助力客服中心突破瓶頸【培訓案例實務】
文 | CSTD人才發展平臺 劉維 在競爭激烈...
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4 7 月, 2025
顧客生氣怎麼辦？！5個常見客訴問題與3種應對秘訣【滑世代的行銷服務觀點】
文 | Monica 鍾曉雲，轉載自《顧客生氣了！！客戶不爽...
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3 7 月, 2025
《我得了不想上班的病 》不再被壓力突襲，建立你個人的減壓方法找回生活節奏【書籍推薦】
摘自 |《我得了不想上班的病：倦怠的5大解藥》時報出版 現代...
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27 6 月, 2025
新手主管課程規劃實戰指南：從需求分析到落地執行【訓練規劃指南】
文 | 太毅國際特別策劃 您是否曾經困惑：如何設計出真正有效...
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25 6 月, 2025
創新能力養成總是卡關？從300位管理者培育看組織創新體質的系統建設【培訓案例實務】
文 | 恒瑞醫藥培訓中心 黃雪靖 高級經理、譚波 培訓總監，...
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20 6 月, 2025
為什麼培育接班人？從願景到策略設定接班目標【Kenneth黃奎綸顧問專欄】
文 | Kenneth黃奎綸 顧問 在進入實際的接班計畫流程...
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19 6 月, 2025
從微系統到鉅系統因應員工職業倦怠【何宇欣專欄】
文 | 何宇欣 顧問 在現代職場環境中，員工職業倦怠已成為企...
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13 6 月, 2025
職場有效溝通必學：掌握7:3黃金比例的讚美藝術【甘夫子的文房四寶】
文 | 甘夫子，本文經就享知授權，文章來源：【甘夫子的文房四...
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12 6 月, 2025
專案流程設計的重要性，從早餐店學會讓團隊不再手忙腳亂的秘訣【效談人生，談效有津】
文 | 陶育均老師，內容來源：為什麼你的專案像早餐店一樣亂？...
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10 6 月, 2025
專案管理能力養成：6力6維能力模型與4階段專案人才培育體系【培訓案例實務】
文 | 《華為專案管理之道》書籍摘要，內容源於《培...
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5 6 月, 2025
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