新任主管

主管 / 企管書籍 / 單位主管 / 基層主管 / 新任主管 / 書籍推薦 / 業務主管 / 資深基層主管 / 部門主管 / 領導力

《你不是懶，而是能量低》精力管理 4 階段計畫，改善生活與工作的品質【書籍推薦】

摘自 |《你不是懶，而是能量低》人生開外掛的精力管理術 我在...

在〈《你不是懶，而是能量低》精力管理 4 階段計畫，改善生活與工作的品質【書籍推薦】〉中留言功能已關閉

25 10 月, 2024

主管 / 中階主管 / 作業主管 / 單位主管 / 基層主管 / 新事業主管 / 新任主管 / 業務主管 / 部門主管 / 門店主管 / 領導力 / 顧問專欄

掌握向上溝通藝術：5 個確認技巧避免職場誤解與重工【柏帆學長的職場巡航】

文 | 陳柏帆 顧問 Eric是我在領導公開班課程認識的學員...

在〈掌握向上溝通藝術：5 個確認技巧避免職場誤解與重工【柏帆學長的職場巡航】〉中留言功能已關閉

22 10 月, 2024

主管 / 中階主管 / 作業主管 / 單位主管 / 基層主管 / 新事業主管 / 新任主管 / 業務主管 / 部門主管 / 門店主管 / 領導力 / 顧問專欄

好點子難落實？掌握這4個思路提升團隊執行力【柏帆學長的職場巡航】

文 | 陳柏帆 顧問 在前面2篇《主管真難為...4大領導策...

在〈好點子難落實？掌握這4個思路提升團隊執行力【柏帆學長的職場巡航】〉中留言功能已關閉

23 9 月, 2024

基層主管 / 一般同仁 / 區督導 / 單位主管 / 新任主管 / 業務主管 / 資深同仁 / 顧問專欄

打破「能者多勞」困境：建立雙贏職場文化！【藍迪老師的職場洞察】

文 | 潘英杰 顧問 在當今競爭激烈的職場中，「能者多勞」這...

在〈打破「能者多勞」困境：建立雙贏職場文化！【藍迪老師的職場洞察】〉中留言功能已關閉

20 8 月, 2024

新任主管 / 基層主管 / 高潛力人才

新任主管養成記：從心態建立到管事理人的必修學分

本課程涵蓋角色認知到實際操作的全方位培訓，分為3大部分共10個單元，幫助你建立新任主管應有的心態與角色認知，對事的管理有方向；對人的領導有訣竅，手把手帶領大家知悉管理真相，學習管理手法！ - ⌚時間：2小時 ✎單元：共10個單元 ☺對象：新任主管、基層主管、潛力人才

在〈新任主管養成記：從心態建立到管事理人的必修學分〉中留言功能已關閉

1 7 月, 2024

主管 / 企管書籍 / 單位主管 / 基層主管 / 新任主管 / 書籍推薦 / 業務主管 / 資深基層主管 / 部門主管 / 領導力

《影響力領導》管理者的自我審視，你是減數者還是乘數者？【書籍推薦】

摘自 |《影響力領導》「從員工想叛變，變成員工很懷念」──他...

在〈《影響力領導》管理者的自我審視，你是減數者還是乘數者？【書籍推薦】〉中留言功能已關閉

23 5 月, 2024

教育訓練 / HR / HRD / 主管 / 學習設計 / 新任主管 / 重要文章 / 領導力 / 高潛力人才

新手主管課程怎麼規劃？加速從員工到管理者的培訓策略！【培訓案例實務】

文 | 培訓雜誌 當優秀人才被提升為新手主管時，對他們而言，...

在〈新手主管課程怎麼規劃？加速從員工到管理者的培訓策略！【培訓案例實務】〉中留言功能已關閉

10 5 月, 2024

主管 / Team-leader / 基層主管 / 新任主管

遇到客戶抱怨怎麼辦？解密客服應對技巧客訴處理3流程【好感度教練】

文 | 陳韻如Vicky 顧問 客訴的開端 許久之前我主持一...

在〈遇到客戶抱怨怎麼辦？解密客服應對技巧客訴處理3流程【好感度教練】〉中留言功能已關閉

29 8 月, 2023

主管 / Team-leader / 基層主管 / 新任主管

5個簡單線上客戶服務技巧，有效提升客戶滿意度【好感度教練】

文 | 陳韻如Vicky 顧問 透過開放式問題，加強客戶服務...

在〈5個簡單線上客戶服務技巧，有效提升客戶滿意度【好感度教練】〉中留言功能已關閉

4 7 月, 2023

主管 / Team-leader / 基層主管 / 新任主管

優質線上客服人員養成秘訣：讓你每次跟客戶互動專業與內容並俱！【好感度教練】

優質線上客服的重要性 對客服人員訓練和提供機會，培養成為多種...

在〈優質線上客服人員養成秘訣：讓你每次跟客戶互動專業與內容並俱！【好感度教練】〉中留言功能已關閉

9 6 月, 2023