透過「績效改善專案」實現57%業績成長,助力客服中心突破瓶頸【培訓案例實務】
文 | CSTD人才發展平臺 劉維 在競爭激烈的金融服務...
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4 7 月, 2025
文 | Monica 鍾曉雲,轉載自《顧客生氣了!!客戶不爽...
文 | Monica 鍾曉雲 先前在《從視覺到數位,讓專業第...
文 | Monica 鍾曉雲 如果把服務,比擬作成一輛車子 ...
文 | Monica 鍾曉雲 關於「好感服務」的客戶體驗 在...