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顧問專欄

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5個簡單線上客戶服務技巧,有效提升客戶滿意度【好感度教練】

文 | 陳韻如Vicky 顧問 透過開放式問題,加強客戶服務...

在〈5個簡單線上客戶服務技巧,有效提升客戶滿意度【好感度教練】〉中留言功能已關閉
4 7 月, 2023
Read more about the article 建立跨部門共同OKR的成功策略:找出利益與目標的交集【iOKR專欄】
主管 / HR / 單位主管 / 基層主管 / 顧問專欄

建立跨部門共同OKR的成功策略:找出利益與目標的交集【iOKR專欄】

文 | 王怡淳Chris 顧問 前兩周在一場OKR講座的QA...

在〈建立跨部門共同OKR的成功策略:找出利益與目標的交集【iOKR專欄】〉中留言功能已關閉
26 6 月, 2023
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掌握IDP的3關鍵與8流程高效提升員工能力!【不只是人才發展】

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16 6 月, 2023
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優質線上客服人員養成秘訣:讓你每次跟客戶互動專業與內容並俱!【好感度教練】

優質線上客服的重要性 對客服人員訓練和提供機會,培養成為多種...

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9 6 月, 2023
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敏捷團隊啟動秘訣:4種角色與3個關鍵活動【敏捷管理手札】

一般專案在開始時,都會召開啟動會議,來正式宣告專案的起步。敏...

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7 6 月, 2023
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主管 / Team-leader / 基層主管 / 新任主管

達標的秘訣:善用黃金圈創造團隊認同感【職場魏老爺】

黃金圈法則的應用 溝通「為什麼Why」的重要性 從TED視頻...

在〈達標的秘訣:善用黃金圈創造團隊認同感【職場魏老爺】〉中留言功能已關閉
26 5 月, 2023
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如何銷售?掌握銷售機會管理3關鍵!【AT Learning】

文 | 曾怡鈞Alex 顧問 不是看到了機會,機會就存在,機...

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23 5 月, 2023
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主管 / 創新發展 / 創新能力 / 專案團隊 / 專案經理 / 專業經理人 / 敏捷企業

創新產品開發的成功關鍵:從5個面向問「爲什麽?」【價值創新事務所】

文 | 徐嘉宏John顧問 創新產品開發的成功關鍵 最近在協...

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16 5 月, 2023
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敏捷企業 / 主管 / 敏捷學習

提升商業敏銳度的實用8招【敏捷管理手札】

「早期發現,早期治療」提高對問題的敏銳度 越來越多的企業認同...

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9 5 月, 2023
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如何銷售?掌握客戶購買3階段【AT Learning】

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5 5 月, 2023
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