透過「績效改善專案」實現57%業績成長，助力客服中心突破瓶頸【培訓案例實務】
文 | CSTD人才發展平臺 劉維 在競爭激烈...
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4 7 月, 2025
主題策展：從專家到管理者，新任主管賦能祕笈！
從專家到管理者，新任主管賦能祕笈！ 「專家到管理者的必經之路...
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31 3 月, 2023
主題策展：從個人到團隊，業務主管的養成攻略
從個人到團隊，業務主管的養成攻略 「業務培訓不是提供一堂課程...
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24 2 月, 2023
混合學習戰略｜最佳實踐：以Hybrid Learning Design 4面向加速業務能力養成
多數的講師可以做到「上課滿意」，但要讓學習產生具體行為與績效，就相當不簡單。而國泰人壽這次專案的任務恰恰就是需要有具體的績效，可以說是相當具有挑戰的專案。 因此，本次培訓專案將透過混合式學習Hybrid Learning Design，從銷售分析、模組設計、混合學習，最終達到柯氏第四級的銷售績效改善。
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29 12 月, 2022