服務管理循環落實顧客價值體驗，打造感動服務的顧客旅程｜服務人員
在現今消費者意識高漲的年代中，售後服務的滿意度成為企業能否留...
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16 3 月, 2021
高效引導的8大要點，成功引導的最佳路徑【于室呼引導】
引導是具有挑戰性的工作，過程當中要能夠有理性的思考跟邏輯的分...
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15 3 月, 2021
你還在苦惱企業簡報設計的封面呈現嗎?向「飄向北方」的視覺特效致敬【有Power也有Point的簡報設計】
▍一秒抓住台下觀眾眼球的封面 現在Powerpoint的改版...
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10 3 月, 2021
掌握3個關鍵，領導團隊邁向卓越【胡修遠專欄】
什麼是「高績效團隊」？ 高績效團隊的成員，不論是績效戰力，還...
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8 3 月, 2021
學習成效是被設計出來的！3個角度評估混成學習成效
學習成效是被設計出來的！3個角度評估混成學習成效 當學習不再...
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19 2 月, 2021
好的引導，請掌握關鍵的7件事｜入門聖經《引導學》【于室呼引導】
常常有人私訊問我，剛入門引導可以讀哪一本書？非常推薦這本「引...
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17 2 月, 2021
你知道怎樣算是好簡報嗎?企業簡報設計的6個等級【有Power也有Point的簡報設計】
你知道怎樣算是好簡報嗎?企業簡報設計的6個等級 ▍找到最合適...
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10 2 月, 2021
5種領導者必備的創新能力，養成數位化時代的創新者DNA【國際人資】
為什麼選這篇? 正如彼得·杜拉克所言，企業家就是一群善於創新...
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9 2 月, 2021
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