《哈佛商業評論推薦必讀AI趨勢》數位轉型的前進關鍵：從理解心態開始，階段養成能力！
文 | 摘錄自《培養數位心態，為轉型加速》Paul Leon...
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13 9 月, 2023
掌握敏捷成熟度6個關鍵指標，讓團隊保持靈活！【敏捷管理手札】
文 | 張志維 顧問 在剛導入敏捷運作的初期，團隊充滿了熱情...
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7 9 月, 2023
遇到客戶抱怨怎麼辦？解密客服應對技巧客訴處理3流程【好感度教練】
文 | 陳韻如Vicky 顧問 客訴的開端 許久之前我主持一...
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29 8 月, 2023
《不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利》「失敗」將不再是障礙，培養一個能坦誠溝通的環境！【書籍推薦】
文 | 摘自《不斥責不讚美不命令，工作竟然變順利》第2章-領...
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8 8 月, 2023
只有處理不好的衝突才是問題！敏捷團隊常見2種衝突管理模型【敏捷管理手札】
文 | 張志維 顧問 敏捷團隊以穩定的節奏在前進，但還是有可...
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4 8 月, 2023
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